昨晚10時(shí)，夜深了，而在晉江市教育局四樓、五樓，各有一間辦公室仍燈火通明，這是晉江市新冠疫情防控指揮部學(xué)校復(fù)學(xué)工作服務(wù)組（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“服務(wù)組”）的“陣地”。13名成員分布其中，人手一臺(tái)電腦，正緊張地確認(rèn)當(dāng)日全市師生員工數(shù)據(jù)的摸排。

　　自省內(nèi)發(fā)現(xiàn)疫情以來(lái)，服務(wù)組每天都處于高速運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)，默默守在“幕后”，為晉江的防疫工作提供了準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)保障。

　　來(lái)到5樓的辦公室，7張桌子分兩排，桌上擺放著各種數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表。每臺(tái)電腦桌面同時(shí)開(kāi)著好幾個(gè)表格，成員熟練地切換、匯總、整理，一片靜謐，只聽(tīng)得見(jiàn)鍵盤(pán)敲擊聲。

　　“就是和數(shù)據(jù)‘打交道’，統(tǒng)計(jì)、核實(shí)，再統(tǒng)計(jì)、再核實(shí)……不斷重復(fù)，滿腦子都是數(shù)字。”眼前的一幕幕，成員洪光兵再熟悉不過(guò)了。2020年春節(jié)，疫情來(lái)襲，洪光兵臨危受命，成為晉江教育系統(tǒng)疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組的一員，當(dāng)時(shí)他負(fù)責(zé)的就是數(shù)據(jù)摸排與統(tǒng)計(jì)。本次抗疫，洪光兵再次干起了“老本行”，只是眼下的工作更加繁雜，要摸排統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)更多且要求更詳細(xì)。

　　尤其是前段時(shí)間，晉江組織對(duì)全市44萬(wàn)名師生員工進(jìn)行核酸檢測(cè)，服務(wù)組要負(fù)責(zé)統(tǒng)籌安排，每天都要加班加點(diǎn)到凌晨。

　　如果說(shuō)在5樓辦公的數(shù)據(jù)組成員是“數(shù)據(jù)庫(kù)”的話，那么4樓的信息組成員們則更像“客服人員”。

　　“他（她）是否去過(guò)中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)？”“有無(wú)做過(guò)核酸檢測(cè)？檢測(cè)結(jié)果出來(lái)了嗎？”……每天，一到辦公室，他們就開(kāi)始打電話，一手抓著手機(jī)，一手在紙上快速記錄著，問(wèn)著問(wèn)著，還時(shí)常要停下來(lái)，花點(diǎn)工夫安撫電話另一頭聯(lián)系人的情緒。

　　信息組6名成員最近與手機(jī)親密度尤其高，全市19個(gè)鎮(zhèn)街和經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)，近800所學(xué)校都要他們一一電話聯(lián)系對(duì)接。往往一個(gè)人就要負(fù)責(zé)幾個(gè)鎮(zhèn)街的百所學(xué)校，每天撥出和接聽(tīng)的電話達(dá)上百次。

　　“我們現(xiàn)在最怕的就是聽(tīng)到有新增的中高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域，這意味著又要一輪大摸排，要設(shè)計(jì)表格，要做解釋工作等。”信息小組成員黃偉東告訴記者，他們的工作并不僅是撥打電話，也要對(duì)收集上來(lái)的數(shù)據(jù)進(jìn)行研判。對(duì)于有誤的信息，他們要聯(lián)系報(bào)送人員，并及時(shí)更正。“數(shù)據(jù)越清楚，前方的工作越好開(kāi)展。”

　　記者了解到，除了服務(wù)組外，晉江各個(gè)學(xué)校還設(shè)有疫情防控信息員。“他們或許不為人們所熟悉，甚至在撥打電話時(shí)常常受到抱怨和誤解，但是他們克服了種種困難，是堅(jiān)守在抗疫一線的幕后英雄。”晉江市教育局副局長(zhǎng)蔡朝陽(yáng)點(diǎn)贊道。

　　（記者蔡紅亮）