平潭多家醫院落地醫療服務新流程

來源:平潭網 2025-11-05 15:53 http://www.yitaiwm.com/

　　“以前等檢查報告回來復診，得重新掛號排隊，現在一次掛號就能走完診療全程，既省時間又省錢。”4日，在實驗區醫院新院區門診大廳，市民林先生對新推行的就醫舉措連連點贊。

　　記者從實驗區多家醫療機構獲悉，自11月1日起，平潭二級以上公立醫療衛生機構正式落地普通門診“一次掛號管一次就醫流程”服務舉措，精準破解群眾就醫中重復掛號、多跑路的痛點。如今，走進實驗區實行該舉措的各醫療機構，記者看到，不少患者手持前一日的檢查報告，無需重新排隊掛號，直接進入診室接受復診服務。

　　此次推行的“一次掛號管一次就醫流程”就診模式，旨在讓患者一次掛號即可覆蓋從初診掛號、醫師問診，到開具檢查檢驗單、完成相關項目，再到取藥或后續治療門診全流程，原則上無需重復掛號。針對檢查檢驗結果無法當天出具的常見情況，患者后續攜報告就同一疾病，前往同一院區、同一科室的同一級別或下一級別醫師處回診時，無需再支付診察費，真正實現一次掛號管到底。

　　“患者到院后先掛號就診，醫生根據病情開具檢查或檢驗單，患者完成相關項目后可直接取藥或接受治療。若檢驗檢查結果無法當天出具，醫生會在系統內為患者預約復診，患者無需重新掛號，可直接找到原醫生，或預約同科室同等級、下一級別醫生解讀報告，直至完成取藥或后續治療，形成完整診療閉環。”實驗區中醫院外科負責人林洲說。

　　實驗區醫院醫務科科長陳峰平表示，新舉措不僅大幅縮短了患者就醫等候時間，減少了重復掛號帶來的麻煩，更提升了醫療服務流轉效率，讓群眾就醫體驗更順暢、更舒心，但并非所有情形都適用該就診模式。“一是已完成門診診療后，因疾病反復需短期內再次就診的，比如兒科反復發熱患者；二是急診、多學科診療門診、特需門診、便民門診，以及跨科室、跨專業就診的；三是產科檢查、康復階段性治療、口腔序列治療，還有換藥、注射等需要定期復診的護理專科治療；四是初診后檢查檢驗結果出具前，因其他疾病需求就診的；五是患者主動要求到更高級別醫師處回診的。這些情形仍需按規定正常掛號就診。”陳峰平說。（融媒體記者林小玉）

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責任編輯：曾少林