11月17日,豐澤區(qū)舉行黨政領導定點接待群眾來訪活動。區(qū)委書記高金全到區(qū)信訪調(diào)解中心現(xiàn)場接訪群眾,協(xié)調(diào)解決信訪問題。區(qū)委常委葉春泉參加。

接訪中,高金全耐心傾聽群眾訴求,仔細了解問題原委,會同區(qū)直有關部門、屬地街道和社區(qū)等負責同志梳理問題癥結(jié),并征求到場人大代表、政協(xié)委員、律師意見建議,探究解決問題的方法和措施,就群眾反映的問題,逐一作出答復,當場明確解決方案。
高金全指出,各級各部門要深入學習貫徹黨的二十屆四中全會精神和習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想,牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想,扎實做好信訪工作,真心實意解決好群眾的操心事和煩心事。要靶向施策,堅持長短結(jié)合,科學制定切實可行的方案,確保群眾合理訴求依法依規(guī)得到解決。要暢通渠道,認真傾聽群眾呼聲,及時發(fā)現(xiàn)和處置問題,把風險矛盾化解在源頭。要以點帶面,主動靠前排查,系統(tǒng)推進同類事項批量化解,切實提升信訪工作質(zhì)效。要多方協(xié)作,建立健全聯(lián)動機制,加強全過程監(jiān)督管理,以實際成效不斷提升群眾的幸福獲得感。