上新智慧受理機 廈門出入境鎮(zhèn)海路服務大廳全新升級
運用“物聯(lián)網(wǎng)”技術，在預約、填表階段指引群眾去相應樓層、窗口辦理業(yè)務；智慧受理一體機讓群眾自助辦理業(yè)務，縮減等候和辦理時間……歷經(jīng)3個多月的全面裝修升級，廈門市公安局出入境管理局（以下簡稱“廈門出入境”）鎮(zhèn)海路服務大廳進入收尾階段，將于明日正式對外開放。昨日，本報記者來到煥然一新的鎮(zhèn)海路服務大廳，揭秘其中的智能化創(chuàng)新應用。
整體空間規(guī)劃更清晰 三個樓層分工更明確
升級后的鎮(zhèn)海路服務大廳以不同樓層區(qū)分不同分工，一樓和三樓為中國公民受理窗口，一樓以人工受理窗口為主，三樓則是智慧受理窗口。二樓是廈門移民事務服務中心，主要受理外國人業(yè)務。
進入大廳一樓，這里整體裝修色調(diào)以白色為主、藍色為輔，升級拓寬的梯形人工受理窗口，以及舒適的座椅，讓群眾與民警、輔警溝通時更加從容自在。等候區(qū)域安裝了多塊數(shù)字大屏，群眾可以清晰了解業(yè)務辦理進度和排號情況。
大廳二樓的廈門移民事務服務中心設計風格簡潔、明快。廈門出入境民警介紹，該服務中心除原本的外國人簽證證件受理，外國人工作、居留“一件事”受理窗口外，還升級構建以“Sincerity（真誠）、Satisfaction（滿意）、Step-forward（跨前一步）”為內(nèi)核的“3S移民服務體系”，聯(lián)動人社、稅務等多部門，為外籍人士提供政策咨詢、安居指導“直連導辦”等服務。
智能分流從填表開始 有效提升整體服務效率
智能設備升級是此次鎮(zhèn)海路服務大廳升級的核心亮點之一。大廳一樓的填表區(qū)擺放著多臺自助填表機，據(jù)介紹，這些自助填表機運用“物聯(lián)網(wǎng)”技術與大廳里的30多個智慧設備進行串聯(lián)，實現(xiàn)信息一次采集、表格一步生成、業(yè)務術語一鍵解釋、親子業(yè)務一家聯(lián)辦等。群眾通過智能填表設備完成表格填寫后，會自動生成號碼完成取號，機器會指引群眾前往相應樓層、窗口辦理下一步業(yè)務。
此外，在網(wǎng)上預約出入境業(yè)務辦理的群眾，只需在一樓大廳門口處的咨詢客戶端機器上刷身份證，就能獲得明確指引，前往相應的樓層、窗口辦理下一步業(yè)務。民警介紹說，通過“物聯(lián)網(wǎng)”技術，能有效提升整體服務效率。
智慧受理機提速增效 大幅度壓縮辦理時間
在大廳三樓的中國公民證件智慧受理區(qū)內(nèi)，10臺智慧受理機一字排開，提前預約的群眾可以刷身份證進入該區(qū)域，通過智慧受理機自助完成港澳通行證、臺灣通行證、護照等業(yè)務的申請，最后經(jīng)過人工窗口核驗，即可完成業(yè)務辦理。
這10臺智慧受理機上的編號燈箱有兩種顏色，綠色表示機器處于“空閑”狀態(tài)，紅色表示機器正在業(yè)務“辦理中”。
廈門出入境民警介紹說，人工窗口單個業(yè)務受理時間約為10分鐘，符合條件的中國公民在智慧受理機上辦理業(yè)務時間可以壓縮到2分鐘至3分鐘，在智能設備的助力下，業(yè)務辦理變得更簡單、快捷。
（廈門日報記者 程午鵬 通訊員 王語）
相關
“曉境”咖啡郵局入駐服務大廳
記者注意到，在一樓服務大廳的市民等候區(qū)旁，“曉境”咖啡郵局已亮燈試營業(yè)。市民不僅可以在“曉境”咖啡郵局辦理出入境證件郵寄到家的業(yè)務，還可以購買一杯醇香的咖啡在等候時慢慢品嘗。
- 相關閱讀:
-
廈門壹零貳陸以不敗戰(zhàn)績沖乙成功2025-10-14廈航“嘉庚號”航班正式命名 將往返于廈門與新加坡之間2025-10-11
- 新聞 娛樂 福建 泉州 漳州 廈門
-
- 2026年放假調(diào)休時間表 2026年法定節(jié)假日日歷一覽表
2025-11-04 17:11 - 2026年元旦放假幾天？元旦放假時間最新通知2026
2025-11-04 17:10 - 歷屆之最！今冬哈爾濱冰雪大世界擴大到120萬平方米
2025-11-04 16:38 - 寧波警方摧毀一特大通信網(wǎng)絡詐騙團伙 抓獲64名嫌疑人
2025-11-04 16:37 - 檢察機關依法分別對崔征、鄧立佳、楊曉峰、李沛福提起
2025-11-04 16:36 - 2025年世界互聯(lián)網(wǎng)大會烏鎮(zhèn)峰會開幕在即 909名“小梧桐
2025-11-04 16:30 - 電子商務，全球“聯(lián)動”
2025-11-04 16:30
- 2026年放假調(diào)休時間表 2026年法定節(jié)假日日歷一覽表
- 猜你喜歡:
-
第三屆“蘇頌杯”未來產(chǎn)業(yè)技術創(chuàng)新賽圓滿收官2025-10-24廈門首份涉臺文物《司法保護令》發(fā)布2025-10-0200后遇上10后 新學年廈門市中小學迎來一批新生力量2025-09-17
-
評論(上新智慧受理機 廈門出入境鎮(zhèn)海路服務大廳全新升級)